iPhone चोरी होने पर इस शख्‍स ने Apple पर ही कर द‍िया मुकदमा, मांगे $5 मिलियन

नई द‍िल्‍ली. जब आपका iPhone चोरी हो जाता है, तो सिर्फ एक डिवाइस नहीं जाता, बल्कि आपकी पूरी डिजिटल जिंदगी चली जाती है. मिनेसोटा के टेक एग्जीक्यूटिव माइकल मैथ्यूज के लिए यह बुरा सपना तब सच हो गया जब उनका iPhone एरिजोना में चोरी हो गया. यह फोन सिर्फ एक कम्‍युन‍िकेशन ड‍िवाइस नहीं था; इसमें दो टेराबाइट से ज्यादा का पर्सनल और प्रोफेशनल डेटा था, जिसमें परिवार की तस्वीरें, महत्वपूर्ण टैक्स रिकॉर्ड और काम से जुड़ी रिसर्च शामिल थी. वॉशिंगटन पोस्ट की रिपोर्ट के अनुसार इसे खोना सिर्फ उनकी प्राइवेसी पर चोट नहीं थी, बल्कि उनके पूरे बिजनेस को बंद कर दिया.

असल समस्या यह थी कि Apple ने उसकी चोरी हुई डेटा को रिकवर करने में मदद नहीं की. फोन का मालिक होने का सबूत देने के बावजूद, कंपनी ने रिकवरी कीज को रीसेट करने से मना कर दिया, जिससे वह अपनी जानकारी तक पहुंच नहीं पा सका. इसके बजाय, Mathews को अंधेरे में छोड़ दिया गया और वह अपने महत्वपूर्ण डेटा को वापस पाने में असमर्थ रहा. इसके जवाब में, उसने Apple के खिलाफ मुकदमा दायर किया, जिसमें $5 मिलियन का हर्जाना और अपनी फाइलों तक पहुंचने का तरीका मांगा है.

Apple देता है ये सुव‍िधा
Apple सुरक्षा के लिए “Find My” जैसे फीचर देता है, जिससे खोए या चोरी हुए फोन को लॉक किया जा सकता है. लेकिन अगर चोर को तकनीकी जानकारी हो, तो वह इन सुरक्षा उपायों को आसानी से बायपास कर सकता है. कुछ मामलों में, चोर रिकवरी ईमेल बदल सकते हैं और पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं, जिससे असली मालिक अपने अकाउंट से बाहर हो जाते हैं. अगर यूजर ने अपना डेटा iCloud पर बैकअप नहीं किया है, तो स्थिति और भी गंभीर हो जाती है. Apple गोपनीयता कारणों का हवाला देते हुए उस खोए हुए डेटा को वापस नहीं करेगा.

मैथ्यूज अपनी समस्या में अकेले नहीं हैं. कई और भी iPhone यूजर्स ने इसी तरह की चुनौतियों का सामना किया है और यह मुकदमा Apple के चोरी हुए डिवाइस डेटा के प्रबंधन पर रोशनी डाल सकता है. अगर यह मामला जोर पकड़ता है, तो Apple को अपने ग्राहकों की मदद करने के तरीके पर दोबारा सोचना पड़ सकता है. खासकर चोरी के मामलों में. उम्मीद है कि वे बिना कानूनी झंझटों के खोए हुए डेटा को दोबारा पाने का तरीका देंगे. तब तक, iPhone यूजर्स को अपने डेटा का बैकअप लेने के तरीकों पर भी सोचना चाह‍िए.